Контакты CambodiaTransportGuide.com

Электронная почта CambodiaTransportGuide.com

Пишите на адрес contact@cambodiatransportguide.com. По этому адресу направляйте исправления, вопросы по статьям и любые отзывы о работе сайта. Ответы обычно направляются в течение трех дней.

Как отправить исправление по итогам поездки

Если вы совершили поездку и обнаружили, что данные на странице изменились, пожалуйста, укажите:

• страницу и неточную фразу;
• фактическую информацию: новое время отправления, тариф, адрес офиса, вокзал или пирс;
• дату вашей поездки;
• фотографию вывешенного расписания или прейскуранта, если она есть.

Ваше письмо используется исключительно для ответа и проверки информации; правила хранения описаны в политике конфиденциальности.

Проблемы с бронированием: кто действительно может помочь

• Бронирование по ссылке с сайта: обратитесь в службу поддержки сервиса бронирования по контактам из подтверждения. Они оформляют переносы, отмены и возвраты средств.
• Покупка в кассе компании, на вокзале или пирсе: обращайтесь к компании-перевозчику. Правила возврата и переноса определяются перевозчиками: электронные билеты Royal Railway не подлежат возврату или обмену, тогда как Giant Ibis разрешает один перенос рейса за 24 часа до отправления.

Полезные контакты

• Royal Railway (поезда): горячая линия для пассажиров +855 78 888 582 и +855 78 888 583 с 06:00 до 20:00.
• Giant Ibis (автобусы): справочная +855 96 999 3333, info@giantibis.com.
• e-Visa Камбоджи (МИД): +855 23 224 973, info@evisa.gov.kh.
• Билеты в Ангкор (Angkor Enterprise): +855 63 965 414 с 05:30 до 17:00.
• Аэропортовый шаттл Сиемреапа: +855 70 665 631, bookings@siemreapairportbus.com.