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Schreiben Sie an contact@cambodiatransportguide.com. An dieselbe Adresse richten Sie Korrekturen, Fragen zu einer Seite und alle weiteren Anliegen zur Website. Antworten erfolgen in der Regel innerhalb von drei Tagen.

Eine Korrektur von Ihrer Reise senden

Wenn Sie eine Reise unternommen haben und eine Seite nicht mehr zutrifft, nennen Sie bitte:

• die betroffene Seite und den fehlerhaften Satz;
• was Sie stattdessen vorgefunden haben: die neue Abfahrtszeit, den Fahrpreis, das Büro, den Bahnhof oder den Anleger;
• Ihr Reisedatum;
• ein Foto des ausgehängten Fahrplans oder der Preistafel, falls vorhanden.

Ihre E-Mail wird ausschließlich zur Beantwortung und zur Überprüfung der Korrektur verwendet; die Datenschutzerklärung erläutert die Speicherung.

Probleme bei Buchungen: Wer wirklich helfen kann

• Über einen Link dieser Website gebucht: Wenden Sie sich über die Buchungsbestätigung an das Buchungsportal. Dieses übernimmt Umbuchungen, Stornierungen und Erstattungen.
• Direkt beim Unternehmen, am Bahnhof oder Anleger gekauft: Wenden Sie sich an das Unternehmen. Erstattungs- und Umbuchungsregeln liegen bei den Betreibern und variieren stark: Online-Tickets von Royal Railway sind weder umbuchbar noch erstattungsfähig, während Giant Ibis eine einmalige Umbuchung bis 24 Stunden vorher erlaubt.

Nützliche Kontakte

• Royal Railway (Züge): Fahrgast-Hotlines +855 78 888 582 und +855 78 888 583, 06:00 bis 20:00.
• Giant Ibis (Busse): Hotline +855 96 999 3333, info@giantibis.com.
• Kambodscha E-Visum (Außenministerium): +855 23 224 973, info@evisa.gov.kh.
• Angkor-Pässe (Angkor Enterprise): +855 63 965 414, 05:30 bis 17:00.
• Flughafenshuttle Siem Reap: +855 70 665 631, bookings@siemreapairportbus.com.