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title: "Contacter CambodiaTransportGuide.com"
description: "Coordonnées de CambodiaTransportGuide.com et informations utiles pour signaler un changement d'horaires, de tarif ou de lieu de prise en charge."
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# Contacter CambodiaTransportGuide.com

## Quick Facts

- Last checked: 2026-10-17

## Écrire à CambodiaTransportGuide.com

Écrivez à **contact@cambodiatransportguide.com**. Cette adresse reçoit les signalements d'erreurs, les questions sur une page et toute autre demande concernant le site. Les réponses sont généralement apportées sous trois jours.

## Signaler une modification constatée lors de votre voyage

Si vous venez d'effectuer un trajet et qu'une page ne correspond plus à la réalité, indiquez-nous :

- la page concernée et la phrase inexacte ;
- ce que vous avez constaté à la place : nouvel horaire, tarif, bureau, gare ou embarcadère ;
- la date de votre voyage ;
- une photo de la fiche horaire ou du panneau de tarifs affiché, si vous en avez pris une.

Votre adresse e-mail n'est utilisée que pour vous répondre et vérifier le signalement ; la [politique de confidentialité](/privacy-policy/) détaille la conservation des données.

## Problème de réservation : qui peut réellement vous aider

- **Réservation effectuée via un lien sur ce site :** contactez le site de réservation par le biais de la confirmation qu'il vous a envoyée. C'est lui qui traite les modifications, annulations et remboursements.
- **Billet acheté auprès de la compagnie, en gare ou sur un quai :** contactez la compagnie. Les conditions de remboursement et de modification sont les siennes et diffèrent sensiblement : les billets en ligne de Royal Railway ne sont ni échangeables ni remboursables, tandis que ceux de Giant Ibis peuvent être modifiés une fois avec un préavis de 24 heures.

## Contacts utiles

- **Royal Railway (trains) :** lignes passagers +855 78 888 582 et +855 78 888 583, de 06:00 à 20:00.
- **Giant Ibis (bus) :** assistance téléphonique +855 96 999 3333, info@giantibis.com.
- **E-visa cambodgien (ministère des Affaires étrangères) :** +855 23 224 973, info@evisa.gov.kh.
- **Pass d'Angkor (Angkor Enterprise) :** +855 63 965 414, de 05:30 à 17:00.
- **Navette d'aéroport de Siem Reap :** +855 70 665 631, bookings@siemreapairportbus.com.

## Avant de nous écrire

### Pouvez-vous réserver ou modifier un billet pour moi ?

Non. Le site ne vend aucun billet. Contactez le site de réservation qui vous a envoyé votre confirmation, ou la compagnie auprès de laquelle vous avez acheté votre billet.

### Sous quel délai répondez-vous ?

Généralement sous trois jours. Les signalements justifiant la mise à jour d'une page sont d'abord vérifiés auprès du transporteur ou de l'autorité compétente.